인터넷을 사용하다가 갑자기 "이 웹 사이트의 보안 인증서에 문제가 있습니다."라는 문구가 뜨면서 사용을 못하게 된다면 오류를 해결하는 방법을 숙지해야 합니다. 왜냐하면 이 문구가 의미하는 것이 현재 컴퓨터에서 개인정보가 유출될 수 있는 소지가 있다고 경고하는 것이기 때문입니다.
같은 예로 본인을 인증하는 공동 인증서나 금융인증서에 문제가 발생하면 개인정보고 노출될 수 있고, 아이디나 비밀번호를 잘못 관리하게 되면 스미싱, 피싱 등의 사기를 당할 가능성이 굉장히 높아집니다.
- 오늘은 인터넷 사이트 인증서 문제를 해결함과 동시에 우리가 사용하고 있는 각종 인증서나 개인정보를 지킬 수 있는 방법에 대해서 소개해드리겠습니다.
사이트 인증서 오류 해결방법
1. PC 시간과 현재시간 맞추기
PC(개인 컴퓨터)에는 현재 시각을 볼 수 있고, 변경을 할 수 있습니다. 만약에 내 컴퓨터가 현재 시각으로 설정이 되어있지 않다면 인터넷 사이트와 관련해서 보안상 문제가 발생할 수 있습니다. 과거로 설정되어있는 컴퓨터에서 현재 보안 프로그램을 이용하는 것은 이치상 맞지가 않는 거죠.
- 바탕화면 우측 하단에 디지털시계가 있는데, 우측 마우스를 클릭해서 현재 시간으로 변경하도록 합시다.
- 만약에 현재 시간으로 변경했는데도 계속 오류가 발생하면 다음 해결책을 이용해 보시기 바랍니다.
2. 인터넷 옵션 설정하기
"SSL 3.0 사용" 체크
"서버의 인증서 해지" 체크 해제
"인증서 주소가 일치하지 않은 경우에 경고" 체크 해제
인터넷 익스플로러에서 위 3가지를 설정해보시기 바랍니다. 설정하는 경로는 "도구" -> "인터넷 옵션" -> "고급"으로 들어가셔서 스크롤바를 내리다 보면 위 문구들을 확인할 수 있습니다. 설정을 한 후에는 컴퓨터를 재부팅하는 것을 권장드립니다.
요즘에는 크롬을 주로 사용하는데, 크롬에서 인증서 오류로 뜨는 경고문은 다음과 같습니다. "연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다"인데, 이 경우에는 안전한 페이지로 접속하는 것이 아니기 때문에 억지로 접속하려고 하시면 안 됩니다. 자칫 개인정보가 유출될 우려가 있기 때문이죠.
- 보통 회사 내에서 크롬을 사용할 때 이런 오류를 자주 접하게 되는데, 관리하시는 분에게 물어보니 사내 보안으로 막아놓은 것이라 들어가지 말라고 하더라고요.
3. 다른 웹브라우저 이용하기
인터넷 익스플로러가 2022년 6월에 서비스 종료를 하면서 에지 브라우저로 변경이 되는데요. 현재 엣지 브라우저를 사용할 수 있고, 인증서 오류와 관련해서는 아직까지 문제 되는 것이 없는 것으로 보입니다.
- 이외에도 사용할 수 있는 브라우저는 참 많은데. 대표적으로 다음과 같습니다.
- 구글 크롬, 네이버 웨일, 파이어폭스
4. 윈도 재설치
가장 확실한 방법이지만, 약간의 비용이 발생할 수 있어서 최후의 수단으로 활용하시기 바랍니다. 다른 웹브라우저를 사용했는데도 불구하고 내가 원하는 사이트에 접속을 할 때마다 보안 문제를 겪게 된다면 컴퓨터 내부적으로 설정되어있는 것이 문제가 되었을 가능성이 큽니다.
- 아직까지도 윈도 7이나 XP를 사용하셔서 보안에 취약한 상황이실 가능성이 크기 때문에 윈도 10, 11 등 최신 버전으로 업데이트하시기 바랍니다.
공동 인증서 오류 해결방법
사이트 인증서 오류로 접속이 불편하신 것 외에도 본인인증에 필요한 공동 인증서 오류로 민원 또는 금융업무를 보는데 불편하신 경우가 많습니다. 이럴 경우에는 해당 사이트에서 요구하는 보안 프로그램을 설치하지 못한 경우가 많기 때문에 이것들을 올바르게 설치하면 문제가 해결됩니다.
- 카카오 뱅크, 농협 등의 은행 사이트가 대부분이고, 홈택스를 이용할 때도 오류가 있을 수 있는데, 각각의 사이트별로 권장하는 보안 프로그램이 다릅니다.
- 만약에 보안 프로그램이 정상적으로 설치가 되지 않는다면, 다른 웹 브라우저를 이용해보시거나 윈도를 재설치하시기 바랍니다.
공동 인증서에 오류가 있는데도 접속이 되는 경우는 단 한 번도 본 적이 없습니다. 만약에 그렇게 된다면 나라 전체가 보안이 뚫린 것이나 다름없기 때문에 뉴스 헤드라인에 실릴 정도로 엄청나게 위험한 순간일 겁니다.
개인정보 지키는 효과적인 방법
요즘에는 인증서가 없으면 사이트를 이용하지 못할 정도로 보안이 철저하게 이루어지는데요. 그런데 아직까지 취약한 부분이 바로 아이디와 비밀번호를 이용해서 접속하는 검색 포털 등의 사이트일 겁니다. 대표적으로 네이버, 다음 등이 있죠.
이외에도 인증서 로그인을 하려면 회원가입을 해서 아이디와 비밀번호를 만들어야 하는 민원사이트들이 아직도 존재합니다. 이럴 경우에는 각 사이트별로 아이디와 비밀번호를 기억해야 하는 불편함이 있고, PC방과 같은 공용으로 사용하는 컴퓨터에서 접속을 하다가 개인정보가 유출이 되는 사례도 빈번합니다.
이런 문제로 피해를 본 적이 있거나 걱정이 되시는 분들은 자신의 전화번호만 입력하면 접속이 가능한 간편 로그인 서비스를 이용하면 됩니다. 자신의 아이디와 비밀번호를 굳이 외우고 다닐 필요도 없고, 2중 보안으로 철저하게 개인정보를 보호하고 있으면서 전화번호 입력만 하면 모든 사이트에서 자동으로 로그인이 가능하기 때문에 아이디와 비밀번호가 노출될 일이 없습니다.
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